在直播电商领域,主播扮演着连接品牌与用户的关键角色。然而,主播的状态、专业度和知识储备等因素直接影响着直播效果。通常情况下,一个主播连续直播4-5个小时后,就会出现“边际递减效应”,情绪和精力无法保持全程在线。在竞争激烈的市场环境中,主播们的精力有限,无法满足“日不落直播”的需求。
为解决这个问题,大多数品牌目前采用的是多主播轮班制度。但若使用合作外部主播,则必须提前预约达人排期。然而,如何进一步提高达人的影响力呢?数字人应用逐渐成为品牌的首选。
那么,什么是数字人?据语桐老师在分享中提到,“数字人是通过智能AI技术采集本人样貌、声音、动作、表情等信息,实现一比一真实还原人物形态,高效生成视频并可以实时直播,以满足用户对各类视频和直播的场景需求。”
事实上,近年来我们在许多品牌直播间见证了AI在主播端的应用轨迹。当主播下班或者临时不能现身时,用户会看到智能AI助手、3D导购虚拟人出现在直播间。但是由于这些虚拟AI形象不够逼真、动作单调、声音不流畅等原因,无法为用户营造出愉悦的购物体验,只能让用户短暂停留。
随着技术的不断发展,一些逼真的虚拟AI形象涌现出来,如柳夜熙等IP的出现,成功引起了行业的关注。这些逼真的数字人形象能够为用户营造出更好的购物体验,促进品牌的业务增长和发展。